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ShotOnlineメンテナンス案内
定期メンテナンス:10月18日(金)11:00~17:00
ニュース - お知らせ
Notice

【重要】【追記】経験値が減少する現象について[追記 10/11 19:30]

日付

2017-09-29

閲覧数

2285

[追記 10/11 19:30]
経験値が減少してしまった件についてご案内いたします。
29日に実施したメンテナンス時経験値の復旧が行われなかったキャラクターについて、
現在復旧対応の目処が立ちましたため順次対応を行わせていただいております。

全ての対応が完了するまでお時間をいただくこととなるかと存じますが、
順次対応を進めさせていただきますので今しばらくお待ちください。

お問合せをいただいたお客様には対応を行い次第ご案内をさせていただきます。



[追記 9/30 23:00]

9/29 実施した緊急メンテナンスのお詫びといたしましてBiancaの幸運の証[2時間]を
10月1日~3日の間1個追加で配布いたします。
通常の校長先生からのプレゼント同様、NPC「Antony」よりアイテムの獲得が行えます。

また経験値が復旧されていないキャラクターがいる件については現在引き続き
調査を行っております。
解決までお時間をいただくこととなり誠に申し訳ございません。
この度はご迷惑をおかけしました事重ねてお詫びいたします。

[追記 9/30 8:40]
9月29日に発生した経験値が減少する問題について、
失われた経験値についても復旧させていただいた旨ご案内させていただいておりましたが、
現在復旧が行われていないとのご報告が寄せられております。

こちらについては現在調査を行わせていただいております。
調査の結果については改めてご案内させていただきます。

失われた経験値については継続して復旧につとめさせていただきます。
もし上記問題により経験値が復旧されていないお客様は
ショットオンライン弊社サポート窓口より、経験値が復旧されていない旨
ご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。




[追記 20:50]
緊急メンテナンス実施によりお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ラウンド時、経験値が減少する問題改善の為、20:50まで緊急メンテナンスを実施しました。

また失われた経験値に関しましても、当メンテナンス時に復旧させていただきました。
この度はお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

当問題発生のお詫びについてはまた改めてご案内させていただきます。



[追記 18:10]
経験値が減少する問題改善の為、緊急メンテナンスを実施いたします。
終了の際には改めてご案内させていただきます。

お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。



 平素はショットオンラインをプレイしていただき誠にありがとうございます。
ショットオンライン運営チームです。

現在ラウンド中、経験値が減少してしまうという現象の報告が寄せられております。
こちらの現象については現在調査を行わせていただいております。

調査の結果が判り次第改めてご案内をさせていただきます。

この度はお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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