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ShotOnlineメンテナンス案内
定期メンテナンス:5月15日(水)11:00~17:00
サポート - よくある質問
FAQ
タイトル

初期ファイルの作成エラーが表示されインストールできません

内容

インストール中に発生する
msxml4.dll (msxml4.dll, msxml4a.dll, msxml4r.dll)の初期ファイルエラーは、
ショットオンラインプログラムで使用しているXMLファイルのパーサが
windowシステムに正常に登録されずに発生する問題です。

エラーメッセージが表示された場合、下記の手順にて対処法をお試しください。

1. 該当メッセージが表示された際、一旦[無視]ボタンをクリックし、インストールを完了させてください。
 
2. 下記より、XMLパーサを自動で登録するパッチ実行ファイルをダウンロードし、実行を行ってください。

※下記はXMLパーサを自動で登録するパッチ実行ファイルとなります。
  デスクトップへ保存、実行をしてご確認ください。


パッチ実行ファイルはこちらです

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Activexがインストールされていませんと表示されます

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クライアントインストール時のチャンネル設定に関して

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