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ShotOnlineメンテナンス案内
定期メンテナンス:5月15日(水)11:00~17:00
サポート - よくある質問
FAQ
タイトル

ActiveXをインストールしたが、正常に動かない または インストールされていませんと表示されます

内容

正常にインストールされていない可能性があるため、
一度ActiveXを削除していただき再インストールをお試しください。

 


ActiveXの削除、再インストール手順】


1Internet Explorerを立ち上げ、[ツール]の[インターネットオプション]より全般タブを開きます。

※ その際はShotOnline公式サイトは開かずに設定をして下さい。

 

2)[閲覧の履歴]項目にある[設定]を開きます。

3)[オブジェクトの表示]をクリックします。

 

4)[Downloaded Program Files]が開きます。

その中の 「ShotJP.inf」「ShotJP.ocx」「ShotWebLancher」という名前のファイルを削除して下さい。

 ※「CONFLICT.1」というフォルダがある場合は、このフォルダも削除をします。

 

5)削除後、Internet Explorerを再起動し、

ShotOnline公式サイトを開き、ActiveXを再度インストールを行ってください。

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ツールバーにActiveX インストールの表示がでません

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Activexがインストールされていませんと表示されます

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